疫情阻斷勝果頻傳，全面復(fù)工的“大潮”已經(jīng)到來(lái)。全國(guó)各地的企業(yè)、學(xué)校、餐廳、醫(yī)院等公共場(chǎng)所都將迎來(lái)“人山人海模式”。同時(shí)，面對(duì)依然嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，大量人員聚集的安全性問(wèn)題成為關(guān)注焦點(diǎn)，這對(duì)衛(wèi)生監(jiān)管提出了很大挑戰(zhàn)。因此，保障公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行成為當(dāng)前的首要任務(wù)。

一、全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督成為重中之重

疫情過(guò)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督分秒必爭(zhēng)。國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間疫情防控指導(dǎo)工作的通知》中要求，各級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)要全力以赴抓好疫情防控工作，特別是疫情防控監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要督促及時(shí)糾正和整改，對(duì)防控工作不力的要依法嚴(yán)厲追責(zé)。這些都對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督提出了更高的要求。各省市的衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)紛紛加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)所有開(kāi)診的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)超市、賓館飯店、客運(yùn)車站等人群聚集的公共場(chǎng)所開(kāi)展了全過(guò)程、全方位的疫情防控監(jiān)督執(zhí)法工作，嚴(yán)格杜絕可能存在的安全隱患。

二、衛(wèi)生監(jiān)督工作量驟增，無(wú)紙化移動(dòng)執(zhí)法事半功倍

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和法律體系的不斷健全，使得監(jiān)督管理行業(yè)執(zhí)法工作所涉及的范圍越來(lái)越廣，這會(huì)伴隨產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)以及文件的流轉(zhuǎn)。尤其是疫情期間，在衛(wèi)生監(jiān)督的嚴(yán)抓嚴(yán)控下，一線監(jiān)督人員的工作量驟增，隨之產(chǎn)生了大量紙質(zhì)文件，而這些文件的開(kāi)具及管理問(wèn)題在監(jiān)管流程中亟待優(yōu)化。對(duì)此，威廉希尔認(rèn)為電子化、無(wú)紙化是提高執(zhí)法效率、節(jié)約成本的重要手段。由電子化替代紙質(zhì)執(zhí)法并在系統(tǒng)中進(jìn)行電子化流轉(zhuǎn)，無(wú)論在降低紙張購(gòu)買(mǎi)、流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)成本方面，還是在提高工作人員的執(zhí)法力度、加快執(zhí)法速度、構(gòu)建和諧執(zhí)法環(huán)境等方面，均具有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式不可比擬的先進(jìn)性，無(wú)紙化移動(dòng)執(zhí)法模式將成為一種新的趨勢(shì)。

三、威廉希尔助力打造安全高效的衛(wèi)生監(jiān)督環(huán)境

無(wú)紙化移動(dòng)執(zhí)法在助力監(jiān)督執(zhí)法部門(mén)提高工作效率、應(yīng)變能力的同時(shí)，背后涉及的安全問(wèn)題同樣不可小覷。其中，現(xiàn)場(chǎng)電子執(zhí)法文書(shū)簽字等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，電子文書(shū)本身的合法性問(wèn)題以及電子行為的責(zé)任認(rèn)定問(wèn)題尤為重要。對(duì)此，威廉希尔認(rèn)為，“云簽名”是實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化移動(dòng)執(zhí)法最安全有效的技術(shù)手段。通過(guò)引入云簽名服務(wù)，可以解決執(zhí)法文書(shū)的法律認(rèn)定，執(zhí)法人員、被執(zhí)法人員的身份及責(zé)任認(rèn)定問(wèn)題。從理論到實(shí)踐，威廉希尔早在多年前便開(kāi)始探索公共衛(wèi)生智能化變革道路，深耕細(xì)作，業(yè)務(wù)模式逐漸成熟。在抗擊疫情的一線，威廉希尔憑借多年研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，方案已成功應(yīng)用在北京市、江蘇省，共同打造安全高效的衛(wèi)生監(jiān)督環(huán)境。

（1）北京：朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所

朝陽(yáng)區(qū)正處于防控新冠肺炎疫情緊張時(shí)期，衛(wèi)生監(jiān)督員奔走在抗疫一線，他們的執(zhí)法“武器”是基于移動(dòng)端的“衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)”。該平臺(tái)與威廉希尔提供的云簽名技術(shù)相對(duì)接，可以實(shí)時(shí)查詢調(diào)用管理對(duì)象的檔案資料、記錄現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和執(zhí)法情況并上傳至業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，然后制作相應(yīng)的執(zhí)法文書(shū)。

目前，朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所通過(guò)該平臺(tái)已經(jīng)完成600余所學(xué)校，以及商場(chǎng)、超市、游泳館、酒店、醫(yī)院、餐館、理發(fā)店等多個(gè)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督工作，在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，他們擁有“最先進(jìn)的武器”。

（2）江蘇：省衛(wèi)生監(jiān)督所

一部手機(jī)、一臺(tái)小巧的便攜式打印機(jī)、一臺(tái)執(zhí)法記錄儀，成為了江蘇省衛(wèi)生監(jiān)督移動(dòng)執(zhí)法的“全副武裝”。威廉希尔將“云簽名”技術(shù)與江蘇省衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)相對(duì)接，構(gòu)成了衛(wèi)生監(jiān)督移動(dòng)執(zhí)法的閉環(huán)。一線人員在監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)可以通過(guò)手機(jī)app進(jìn)入到線上監(jiān)管模式，完成對(duì)檢查、整改意見(jiàn)、現(xiàn)場(chǎng)處罰文書(shū)的出具和被執(zhí)法方的確認(rèn)。每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，只需短短幾分鐘。此外，威廉希尔表示：除了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法外，借助“云簽名”技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生信息實(shí)時(shí)監(jiān)督等相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助有關(guān)部門(mén)建立完整的衛(wèi)生監(jiān)督信息庫(kù)。杜絕信息報(bào)送滯后及漏報(bào)、虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)等情況，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域高效的信息管理、執(zhí)法管理，提升衛(wèi)生監(jiān)督的工作效率，使監(jiān)督工作更加規(guī)范、透明和權(quán)威。

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