疫情攻堅(jiān)，傳統(tǒng)就診模式亟待改變

隨著疫情進(jìn)入攻堅(jiān)階段，病患應(yīng)盡量減少直接前往醫(yī)院就診，避免接觸潛在傳染源。這使醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要迫切建立適應(yīng)疫情期間的線上診療模式，遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求將會(huì)成為剛需。與此同時(shí)，政府也加緊出臺(tái)了相關(guān)政策，要求積極開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)安全保障。在此環(huán)境下，為響應(yīng)政府號(hào)召積極應(yīng)對(duì)疫情，不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)大力開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)部署，從非急診預(yù)約掛號(hào)、線上問(wèn)診、在線處方等業(yè)務(wù)入手著力建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用，通過(guò)信息技術(shù)手段提升疫情防控工作的質(zhì)量和效率。

網(wǎng)上就醫(yī)，安全問(wèn)題不容忽視

網(wǎng)上就醫(yī)突破了傳統(tǒng)醫(yī)療 “望聞問(wèn)切”的醫(yī)患面對(duì)面交流模式，可以在線實(shí)現(xiàn)尋醫(yī)問(wèn)藥、開(kāi)具處方等等，然而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來(lái)方便的同時(shí)，患者所尋的“醫(yī)”身份是否真實(shí)？醫(yī)生所開(kāi)處方是否真實(shí)可信，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)療數(shù)據(jù)是否被篡改，能否追溯處方、醫(yī)囑等信息的編寫(xiě)人行為責(zé)任等問(wèn)題，將直接影響審判結(jié)果。同時(shí)，網(wǎng)上診療的醫(yī)療數(shù)據(jù)使用、流轉(zhuǎn)的高需求，使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨數(shù)據(jù)安全、患者隱私保護(hù)等新挑戰(zhàn)，這些變化對(duì)醫(yī)院信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

密碼服務(wù)，捍衛(wèi)網(wǎng)上就醫(yī)安全底線

對(duì)于密碼捍衛(wèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的安全問(wèn)題，威廉希尔一直不遺余力的研究探索。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，威廉希尔通過(guò)云簽名認(rèn)證服務(wù)、移動(dòng)協(xié)同簽名等多種技術(shù)，全面保障了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療過(guò)程的合法合規(guī)。從醫(yī)療機(jī)構(gòu)到患者，覆蓋了醫(yī)師在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭醫(yī)生、電子處方應(yīng)用、藥品配送、商保直賠直付應(yīng)用、患者遠(yuǎn)程簽署等全業(yè)務(wù)場(chǎng)景。保障了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)全程可追溯；保障了各類(lèi)電子醫(yī)療文書(shū)的完整性、合法合規(guī)性，規(guī)避了醫(yī)患糾紛風(fēng)險(xiǎn)；保障了醫(yī)患互聯(lián)網(wǎng)身份的真實(shí)性。

（1）遠(yuǎn)程醫(yī)生“所見(jiàn)即所得”，身份無(wú)漏洞

威廉希尔將基于密碼實(shí)現(xiàn)的可靠電子簽名技術(shù)引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)全流程中，可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)診療合法有效保障。醫(yī)護(hù)人員需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，確認(rèn)身份真實(shí)有效后，才能登錄系統(tǒng)，保障了醫(yī)護(hù)人員的身份真實(shí)。患者看病無(wú)需再擔(dān)心，手機(jī)另一端的醫(yī)生是“假的”。

（2）線上處方合法合規(guī)，診療更安心

在需要醫(yī)護(hù)人員簽名的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中，比如患者的病歷、診斷書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告等，由于可靠電子簽名技術(shù)的保障，醫(yī)生所簽的電子簽名和紙質(zhì)病歷上的手寫(xiě)簽名有同樣的法律效力。在處方配藥的各個(gè)環(huán)節(jié)中，也可以實(shí)現(xiàn)操作留痕，追溯責(zé)任到人，避免因責(zé)權(quán)不明出現(xiàn)的藥品錯(cuò)配等責(zé)任問(wèn)題。

截至目前，威廉希尔的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可靠電子簽名已接入覆蓋全國(guó)的數(shù)十家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們與醫(yī)院共同守護(hù)著屏幕前的每一位患者，通過(guò)有效的技術(shù)手段，保障著每一次診療的安全。在疫情暴發(fā)的當(dāng)下，我們將盡己之能，助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)，力求減少病源傳播途徑，減少人員交叉感染，堅(jiān)決為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，搭建信任橋梁，穩(wěn)固安全屏障。

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