成功案例
近日,隨著證明開具流程的正式上線,融創(chuàng)中國共享服務(wù)中心方便快捷的人事服務(wù)又添新項(xiàng)。至此,融創(chuàng)的入職辦理、離職流程、證明開具等流程已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)線上簽署,這意味著融創(chuàng)的HR邁入了無紙化辦公的全新時(shí)代。
2019年,歷經(jīng)人力資源三支柱轉(zhuǎn)型,融創(chuàng)成立了人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)。通過流程的重新梳理和優(yōu)化,電子簽等數(shù)字技術(shù)的引入,共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了面向集團(tuán)四大業(yè)務(wù)板塊的全新人力資源無紙化服務(wù)模式,在工作效能提升和員工體驗(yàn)改善方面實(shí)現(xiàn)雙豐收。
在沒有引入電子簽之前,融創(chuàng)的HR每年要面臨4萬人次的業(yè)務(wù)量,進(jìn)行繁雜的事務(wù)性工作。僅在入職環(huán)節(jié),就具有紙質(zhì)資料多,辦理時(shí)間長的困擾,需要打印、裝訂、蓋章勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、廉潔協(xié)議等各類入職資料多達(dá)二三十頁,平均一個(gè)新員工的入職就要花費(fèi)一個(gè)多小時(shí);其他離職證明的蓋章、郵寄、發(fā)放;各類在職、收入證明的開具等工作需要人工的大量消耗。隨著集團(tuán)的快速發(fā)展,高效協(xié)同四大業(yè)態(tài)的HR服務(wù),相關(guān)工作效能的改善和提升亟待解決。
融創(chuàng)中國與北京威廉希尔股份有限公司(以下簡稱“威廉希尔”)達(dá)成合作,依托威廉希尔合法合規(guī)、安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù),通過本地化部署,建設(shè)了統(tǒng)一的電子簽章中心,在全集團(tuán)推行線上全流程無紙化簽署。
電子簽產(chǎn)品首先在人資領(lǐng)域進(jìn)行推廣,與現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)完成對(duì)接,已經(jīng)在單個(gè)入職流程、批量入職流程、離職流程、證明開具流程得到實(shí)施。電子簽的引入使原先一個(gè)多小時(shí)的入職流程縮短到10分鐘,每年節(jié)省了130多萬紙張的消耗和存儲(chǔ)空間,減少了3500小時(shí)的歸檔時(shí)間。無紙化的服務(wù)模式將HR從事務(wù)性工作中解脫出來的同時(shí),給員工帶來良好的服務(wù)體驗(yàn)。融創(chuàng)新員工對(duì)入職流程滿意度達(dá)到96%以上,通過一部手機(jī),就可以實(shí)現(xiàn)輕松便捷的入職流程。在員工離職時(shí),電子版的離職證明不僅大大提升了效率,隨附的感謝信也讓員工體會(huì)到溫情的企業(yè)文化。融創(chuàng)的證明開具流程可以為員工提供在職證明、收入證明、出國證明、貸款證明等多種資料,員工只需進(jìn)行簡單的線上申請(qǐng)操作。通過電子簽和人力資源場景的深度融合,融創(chuàng)人力資源服務(wù)在系統(tǒng)智能化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程高效化方面實(shí)現(xiàn)了突破。
無紙化的電子簽署不僅在融創(chuàng)的人資領(lǐng)域發(fā)揮效力,還在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到推廣,后續(xù)將逐步擴(kuò)展至費(fèi)控、營銷、行政等更多應(yīng)用場景。
融創(chuàng)選擇與威廉希尔合作,不僅源于威廉希尔出色的電子簽署全流程業(yè)務(wù)交付能力,更是基于威廉希尔對(duì)大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)具有深度的理解,有能力幫助客戶進(jìn)行行業(yè)前瞻性的規(guī)劃、技術(shù)咨詢和IT服務(wù)。目前,威廉希尔已經(jīng)持續(xù)為500萬家企業(yè)用戶和數(shù)億個(gè)人用戶提供具有法律效力的電子簽名及電子合同服務(wù),擁有萬科、騰訊、京東、中國平安、奔馳、拜耳、卡特等諸多500強(qiáng)企業(yè)客戶,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的 “500強(qiáng)企業(yè)的信任之選”。
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